极氪速Binance - Cryptocurrency Exchange for Bitcoin, Ethereum度狂奔之下粉丝的眼泪也不值得回头吗？

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　　盲订用户们不仅心情不爽，身体也遭到了伤害——11月11日，极氪001一位湖北车主大拇指指甲被电动车门给夹掉，消息一出，很快在网上疯传开来。据了解，此电动门全称“智能感应自动门”，需要花15000元进行选装，其开关不需要按钥匙与拉门把，而是通过蓝牙感应就能开门，通过电子操作就能关门。虽然官方称其具有自动感知与避障功能，但在这起事故之前，11月初，就有人爆出极氪001的电动门发生“抽搐”故障，开关门时会出现卡顿和抖动。之后又有网友发布测试视频，将腿伸出车门外，启动关闭按钮，电动门却夹着腿强行关闭，并未体现防夹功能。

　　这里面，不仅仅是产品的技术问题，还暴露出整个品牌运作在营销、公关等“全价值链”的问题，对品牌形象的伤害无疑是巨大的。而在这些负面新闻面前，极氪似乎是受了“氪”可在高效灯泡中作惰性保护气体和X射线遮光材料的启发，尽管极氪汽车CEO安聪慧不得不对各种问题进行解释，并且亲自发文道歉，但做得更多的，还是要么遮遮掩掩要么自顾自地继续说“浩瀚架构”、“极氪极享 智能守护”、“豪华猎装轿跑”之类的时髦词儿，大词儿。